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客服专员 [百度一下]
公司规模:50~200人
公司性质:其他
公司行业:亚博体育yaboapp
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职位性质: 全职 招聘部门: 本部
招聘人数: 1人 职位月薪: 面议
发布日期: 2019-04-08 截止日期: 2019/7/7
学历要求: 不限 工作经验: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 不限
工作地区: 江苏
职位描述
岗位职责?
??????1、了解客户需求,售后维护,电话回访客户;?
??????2、客户的投诉处理;?
??????3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;?
??????4、售后相关报表的制作?
??????5、完成上级交给的其它事务性工作。?
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??????任职资格?
??????1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;?
??????2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;?
??????3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;?
??????4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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